REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO „PODAJ DALEJ”

1. Postanowienia ogólne
   

• Niniejszy Regulamin, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady przeprowadzenia oraz udziału w programie lojalnościowym „Podaj dalej”, adresowanym do klientów Sprzedawcy. Regulamin definiuje zasady przyznawania nagród rzeczowych za przewidziane w jego treści działania.
• III Edycja programu realizowana jest od dnia 1 kwietnia 2025 roku do dnia 1 kwietnia 2026 roku.

• Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Sprzedawcy w zakładce Strefa Instalatora.
• Zgłoszenie do Sprzedawcy chęci udziału w Programie oznacza jednocześnie zapoznanie się z niniejszym regulaminem i jego akceptację.
• Adres do korespondencji z organizatorem w sprawach związanych z Programem, zwany dalej „adresem organizatora” jest następujący: marketing@klima.com.pl
  
  
  

2. Określenia użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:
   
   
   

• Klient – podmiot prowadzący działalność gospodarczą, niezależnie od formy tej działalności, mający siedzibę bądź miejsce prowadzenia działalności gospodarczej na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, dokonujący w ramach tej działalności montażu urządzeń klimatyzacyjnych i/lub grzewczych oraz zakupu u Sprzedawcy urządzeń marek Gree, LG Electronics lub Mitsubishi Electric.

• Sprzedawca – Zakład Techniki Cieplnej i Chłodniczej KLiMA sp. z o.o. z siedzibą w Łomiankach, adres: ul. Warszawska 17, 05-092 Łomianki, NIP: 5220102426, REGON: 008425510, KRS: 0000037036.
• Program – program lojalnościowy „Podaj dalej” skierowany do Instalatorów posiadających certyfikat F-gazy, organizowany przez Sprzedawcę zgodnie z niniejszym Regulaminem.
• Skuteczne Polecenie – oznacza polecenie przez Klienta Sprzedawcy rozpoczęcia współpracy z firmą Klima Sp. z o.o. i dokonanie zakupu urządzeń w firmie Klima sp. z o. o. Nowemu Klientowi, które musi być zakończone wystawieniem i opłaceniem faktury na co najmniej jeden komplet urządzeń dowolnej marki dostępnej do nabycia u Sprzedawcy.
• Nowy Klient – oznacza firmę instalacyjną, która nie jest klientem Sprzedawcy i w związku z tym nie dokonała żadnego zakupu u Sprzedawcy w ciągu ostatnich 2 lat, tj. od 1 stycznia 2023 roku. Uzyskanie Statusu Nowego Klienta w Programie jest jednorazowe. Po otrzymaniu nagrody z tytułu dokonania pierwszego i drugiego zakupu u Sprzedawcy, Klient może dalej czerpać korzyści z Programu, w charakterze Firmy Polecającej.
• Firma Polecająca – obecny Klient Sprzedawcy, który rekomenduje innej firmie instalacyjnej – nie będącej klientem Sprzedawcy – dokonanie zakupu u Sprzedawcy i skorzystanie z Programu.
  
  
  
  

3. Ogólne zasady Programu
   
   

Klient Sprzedawcy

• Klient za Skuteczne Polecenie zakupów u Sprzedawcy nowej firmie instalacyjnej otrzymuje nagrodę o wartości 150 pln. W skład nagrody wchodzi t-shirt oraz bluza lub plecak marki 4F.
• Skład nagrody zależny jest od dostępności danego asortymentu u Sprzedawcy i może ulec zmianie, o czym Sprzedawca poinformuje Klienta, w momencie chęci skorzystania przez Klienta z Programu.
• Nagroda przekazywana jest Klientowi do jego kolejnego zamówienia złożonego u Sprzedawcy, po opłaceniu przez Nowego Klienta jego pierwszej faktury za urządzenia zakupione u Sprzedawcy.
• Nie ma ograniczenia co do liczby Skutecznych Poleceń jakich może dokonać Klient i za jakie może otrzymać gratyfikację.

Nowy Klient

• Nowy Klient do swojego pierwszego zamówienia otrzymuje koszulkę oraz wysyłkę urządzeń za 1 zł.
• Do swojego drugiego zamówienia za kwotę minimum 3800 pln netto, Nowy Klient otrzymuje Pakiet Startowy o wartości 300 zł. Na fakturze Nowego Klienta, ta pozycja zostanie zaksięgowana za 1 zł.
• W skład Pakietu Startowego wchodzi zestaw ubrań roboczych: spodnie, bluza i koszulka. Poszczególne części Pakietu Startowego mogą się różnić w zależności od pory roku oraz dostępności danego asortymentu u Sprzedawcy.
• Jeśli drugie zamówienie Nowego Klienta nie przekroczyło wartości 3800 pln netto, Nowy Klient ma możliwość odebrania Pakietu Startowego do swojego kolejnego – trzeciego zamówienia, o ile przekroczyło ono wartość 3800 pln netto.
• Nowy Klient ma możliwość odebrania Pakietu Startowego jedynie do swojego drugiego lub trzeciego zamówienia, o ile został osiągnięty przez niego próg kwotowy danego zamówienia określony w niniejszym regulaminie.
• Klienci, którzy dokonali więcej niż jednego Skutecznego Polecenia na zakończenie III edycji Programu otrzymają dodatkową nagrodę. Jej wartość jest zależna od ostatecznej liczby Skutecznych Poleceń dokonanych przez Klienta w trakcie trwania III edycji Programu.
  
  
  

4. Szczegółowe zasady Programu
   
   

• Zarówno Klient jak i Nowy Klient, aby wziąć udział w Programie, muszą posiadać firmowe certyfikaty na f-gazy.
• Przy składaniu pierwszego zamówienia Nowy Klient powinien poinformować Handlowca, o chęci wzięcia udziału w Programie „Podaj dalej” i podać nazwę firmy z polecenia, której skorzystał.
• Pierwsza faktura Nowego Klienta musi zawierać co najmniej jeden komplet urządzenia dowolnej marki dostępnej do nabycia u Sprzedawcy.
• Nie ma znaczenia czy jest to urządzenie pochodzące z bieżącej oferty czy Outletu Sprzedawcy.
• Nagrody wydawane są po opłaceniu przez Nowego Klienta faktury.
• Sprzedawca ma prawo zażądać zwrotu równowartości pieniężnej nagrody w przypadku, w którym Klient po jej otrzymaniu dokona zwrotu zakupionego urządzenia bez podania ważnej przyczyny. Zwrot nastąpi poprzez potrącenie równowartości nagrody z faktury korygującej zwrócony zakup.
• W przypadku zwrotu w celu zatrzymania nagrody Nowy Klient powinien w przeciągu miesiąca od daty zwrotu dokonać innego zakupu u Sprzedawcy.
• W przypadku wystąpienia wątpliwości należy skontaktować się z Działem Marketingu KLIMA Sp. z o.o. za pośrednictwem poczty e-mail na adres: marketing@klima.com.pl
• Z ważnych powodów Sprzedawca ma prawo zamknąć program informując o tym uczestników z wyprzedzeniem miesięcznym poprzez publikację stosownego ogłoszenia na stronie Sprzedawcy.
  
  
  

5. Dane osobowe
   

• Administratorem danych osobowych Uczestników jest Sprzedawca.
• Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu uczestnictwa w Programie Lojalnościowym. Podstawą prawną przetwarzania danych jest Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 pkt. a RODO). Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do wzięcia udziału w Programie Lojalnościowym. W celu uzyskania dodatkowych informacji dotyczących przetwarzania przez nas danych osobowych mogą Państwo skontaktować się za pomocą adresu mailowego: marketing@klima.com.pl
• Dostęp do Państwa danych będą mieć nasi pracownicy oraz pracownicy podmiotów współpracujących ze Sprzedawca obsługujących systemy informatyczne.
• Państwa dane będą przechowywane przez trzy lata od zakończenia Programu Lojalnościowego.
• Przysługuje Państwu prawo do

1) żądania dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz o przeniesienia danych.

2) Wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych poprzez wysłanie maila na adres mailowy podany w treści niniejszego Regulaminu cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;

3) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych dotyczącej przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych.

• Państwa dane nie będą wykorzystywane do profilowania, ani podejmowania zautomatyzowanych decyzji.
  
  
  

6. Reklamacje
   
   

• Wszelkie reklamacje związane z Programem Lojalnościowym mogą być zgłaszane pisemnie na adres Sprzedawcy lub pocztą elektroniczną na adres mailowy marketing@klima.com.pl wraz z dopiskiem „Reklamacja – Program Lojalnościowy” w tytule wiadomości.
• Reklamacje będą rozpatrywane przez Sprzedawcę w terminie do 7 dni od ich otrzymania.
• O sposobie rozstrzygnięcia reklamacji Sprzedawca powiadomi osobę składającą reklamację listownie lub pocztą elektroniczną, w zależności od sposobu złożenia reklamacji.
• Skorzystanie z procedury reklamacyjnej jest dobrowolne i nie wyłącza ani nie ogranicza prawa Uczestnika do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.
  
  
  

7. Postanowienia końcowe
   
   

• Przed przystąpieniem do Programu Lojalnościowego Uczestnik zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem.
• Program Lojalnościowy nie jest grą losową, w szczególności: loterią fantową, loterią promocyjną, której wynik zależy od przypadku, zakładem wzajemnym, ani żadną inną formą, do której stosuje się przepisy ustawy z 19.11.2009 r. o grach hazardowych (Dz. U. 2009, Nr 201, poz. 1540, z późn. zm.).
• Zasady Programu Lojalnościowego określa Regulamin oraz – w zakresie nieuregulowanym – powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.